Regulamin sprzedaży

Operátor witryny TheBeast.cz, firma KRABS COMPANY sp. z o.o., NIP: 17876893, REGON: CZ17876893, z siedzibą przy ulicy Ovesná 586, 250 92 Šestajovice, niniejszym wydaje niniejsze ogólne warunki handlowe, które regulują stosunki umowne między sprzedającym, reprezentowanym przez operatora (lub samym operatorem w roli sprzedającego) z jednej strony, a kupującym z drugiej strony i które są prawnie wiążące dla tego związku, ponieważ stanowią integralną część umowy kupna-sprzedaży zawartej w przypadku zakupu towaru przez kupującego. Operator w tym miejscu wyraźnie zwraca uwagę na różne regulacje niektórych faktów, na które kupujący powinien zwrócić uwagę. Szczególnie dotyczy to art. V., ust. 3, odnoszące się do skróconego okresu reklamacyjnego, art. V., ust. 3, 4, dotyczące braku możliwości wymiany towaru na nowy ze względu na unikalność oferty sprzedającego, odpowiednio platformy, a także art. V., ust. 6, dotyczące braku możliwości zwrotu towaru i następnego zaliczenia roszczenia na towar nowy.

I.

Definicje niektórych pojęć umownych

Zalistowanie - Włączenie konkretnego produktu przez sprzedającego do katalogu ofertowego operatora platformy sell.thebeast.cz, tak, że jeśli spełnia warunki, przechodzi fizyczną kontrolę wizualną i jest oferowany po aktualnie najniższej cenie, kupujący może nabyć na platformie.

Operator - Firma KRABS COMPANY sp. z o.o., NIP: 17876893, REGON: CZ17876893, z siedzibą przy ulicy Ovesná 586, 250 92 Šestajovice, e-mail: ………………, strona internetowa: TheBeast.cz, numer konta: ………., IBAN: …………., BIC/SWIFT: ………., waluta: CZK, numer konta: …………., IBAN: …………., BIC/SWIFT: …………….., waluta: EUR, jako podmiot prowadzący stronę internetową na domenie TheBeast.cz, ewentualnie osoby przez niego upoważnione lub pracownicy.

Platforma - Portal internetowy umożliwiający zakup i sprzedaż towarów na domenie TheBeast.cz, prowadzony przez operatora, gdzie sprzedający oferują swoje towary.

Sprzedający - Osoba, która nie jest płatnikiem VAT, realizująca sprzedaż zalistowanego towaru kupującemu za pośrednictwem platformy, przy czym platforma reprezentuje go podczas tej sprzedaży.

Kupujący - Osoba realizująca zakup zalistowanego towaru od sprzedającego za pośrednictwem platformy. Rejestracja - Aktywność sprzedającego polegająca na podaniu przy tworzeniu konta ważnych danych dotyczących jego osoby, zwłaszcza imienia i nazwiska (lub nazwy firmy handlowej), a także NIP, jeśli podmiot jest przedsiębiorcą, oraz adresu zamieszkania lub siedziby firmy, e-maila kontaktowego, telefonu i numeru konta do wypłaty ceny zakupu sprzedającemu. VOP - Ogólne warunki handlowe działania na platformie TheBeast.cz, które regulują stosunki między sprzedającym (reprezentowanym przez platformę) a kupującym.

Cena zakupu - Całkowita cena, po jakiej towar jest oferowany na platformie i którą zapłaci klient. Przewoźnik - Podmiot, który zapewnia dostawę towarów od sprzedającego do kupującego (czy to poprzez dostarczenie na adres zamieszkania lub siedziby kupującego, czy poprzez dostępność do odbioru w wyznaczonym miejscu).

II.

Przedmiot ogólnych warunków handlowych

Przedmiotem niniejszych ogólnych warunków handlowych jest regulacja stosunków umownych między sprzedającym i kupującym w kontekście zakupu towarów oferowanych na platformie. Ogólne warunki handlowe stanowią integralną część umowy kupna-sprzedaży i są wiążące dla obu stron transakcji.

2. Informacje podane przy konkretnym towarze zawierają ceny z VAT, przy czym do tej ceny zostanie następnie doliczona cena za dostawę towaru do kupującego.
3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do niewykonania umowy z przyczyn po stronie sprzedającego (na przykład z powodu, że oferowany towar już nie będzie dostępny) z kupującym, co kupujący akceptuje.
4. Sprzedający i kupujący zobowiązują się komunikować w istotnych kwestiach wyłącznie na piśmie, elektronicznie za pośrednictwem e-maila, przy czym za kontaktowy e-mail sprzedającego (reprezentowanego przez operatora) uznaje się taki e-mail, który jest podany na stronach internetowych platformy TheBeast.cz. Za kontaktowy e-mail kupującego uznaje się taki e-mail, który poda przy realizacji zamówienia.
5. Kupujący wyrażając zgodę na te OWU, wyraźnie zgadza się na wyłączenie art. § 1764 – 1766 ustawy nr. 89/2012 Zb.
6. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że choć sprzedający (reprezentowany przez operatora) dokłada wszelkich starań, aby kontrolować autentyczność i prawdziwość każdej pojedynczej pozycji towarowej, nie jest w jego możliwościach technicznych zagwarantować gwarantowanej autentyczności towaru.
7. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że stosunki umowne między sprzedającym a kupującym są regulowane przez art. §90 ustawy nr. 235/2004 Zb. o podatku od wartości dodanej, lub przepisem równoważnym na wypadek, gdyby dane przepisy straciły ważność i zostały zastąpione innym, o równoważnej treści.

III.

Składanie zamówienia i zawarcie umowy kupna-sprzedaży

1. Kupujący realizuje zamówienie poprzez wypełnienie konkretnych danych o sobie na platformie operatora podczas składania zamówienia, przy czym dane te są przez operatora uznawane za prawidłowe i kupujący zobowiązuje się sprawdzić te dane przed złożeniem zamówienia.

2. Przy składaniu zamówienia kupujący jest zobowiązany wypełnić wymagane pola formularza zamówienia, przy czym jednocześnie na zakończenie zamówienia wyraża zgodę na te OWU, potwierdzając jednocześnie, że miał możliwość zapoznania się z ich treścią i że zgadza się z nimi bez zastrzeżeń.

3. W nawiązaniu do złożenia zamówienia kupujący otrzymuje od sprzedającego (reprezentowanego przez platformę) potwierdzenie otrzymania zamówienia na e- mail, który kupujący wypełnił podczas składania zamówienia. W tym momencie dochodzi do zawarcia umowy kupna-sprzedaży między sprzedającym a kupującym, przy czym kupujący otrzymuje również w tym e-mailu najnowszą wersję OWU, które stanowią integralną część danej umowy kupna-sprzedaży.

4. Złożone zamówienie jest wiążące, przy czym kupujący może je anulować do momentu, kiedy platforma poinformuje kupującego, że towar został przekazany do transportu. Kupujący może to zrobić e-mailem lub telefonicznie za pośrednictwem danych kontaktowych na stronie platformy.

5. Jeśli nastąpi sytuacja, kiedy któreś z złożonych zamówień nie może być zrealizowane przez sprzedającego (reprezentowanego przez platformę) (na przykład w przypadku wyprzedania towaru), sprzedający (reprezentowany przez platformę) zobowiązuje się poinformować o tym kupującego i w przypadku, gdy jest to możliwe, zaproponować rozwiązanie alternatywne, np. dostarczenie tego samego rodzaju towaru w innym kolorze lub podobnym rozmiarze. W takim przypadku dochodzi do automatycznego anulowania umowy kupna-sprzedaży oraz do propozycji nowej umowy kupna-sprzedaży, która jest zawierana w momencie zgody kupującego, przy czym ta nowa umowa kupna-sprzedaży jest regulowana już wcześniej dostarczonymi OWU. Tak samo sprzedający ma prawo odstąpić od umowy w przypadku, gdy z powodu technicznego lub ludzkiego czynnika towar był oferowany na platformie po wyraźnie nieadekwatnej cenie zakupu. W takim przypadku sprzedający niezwłocznie poinformuje o tym kupującego.

6. Sprzedający również zastrzega sobie prawo do niewykonania umowy z kupującym z przyczyn po stronie sprzedającego (lub platformy) z kupującym, co kupujący przyjmuje do wiadomości.

7. Platforma zastrzega sobie prawo do anulowania umowy kupna-sprzedaży w imieniu sprzedającego, jeśli towar nie został dostarczony przez sprzedającego lub nie został dostarczony w odpowiedniej jakości lub na czas, co sprzedający i kupujący przyjmują do wiadomości i z tym się zgadzają. O takim postępowaniu zgodnie z poprzednim ustępem platforma niezwłocznie poinformuje kupującego.
   
   
   

   IV.

   Warunki płatności, dostawa towaru i odstąpienie od umowy

   1. Cena zakupu stanowi całkowitą cenę towaru, włącznie z VAT. Wraz z nią kupujący jest zobowiązany zapłacić sprzedającemu (reprezentowanemu przez platformę) również koszty przesyłki towaru w konkretnej wysokości, która zostanie wyświetlona kupującemu na platformie przed wysłaniem zamówienia, w zależności od wybranej przez kupującego formy dostawy.
   2. Dostępne metody płatności to płatność kartą, pobranie, Apple Pay i Google Pay.
   3. Sprzedający dostarczy opłacony towar zawsze na adres (lub w przypadku pobrania jeszcze nieopłacony), który kupujący podał jako adres dostawy. Pod takim adresem kupujący jest zobowiązany do odbioru towaru (czy to przez dostawę na konkretny adres zamieszkania lub siedziby kupującego, czy przez dostawę do oddziału przewoźnika). Jeśli nie uczyni tego w terminie określonym przez przewoźnika, zobowiązuje się w przypadku dostarczenia zastępczego do zapłaty dodatkowo powstałych kosztów po stronie sprzedającego (platformy), jeśli takie koszty powstaną.
   4. Kupujący zobowiązuje się do sprawdzenia dostarczonego towaru, zarówno bezpośrednio po dostarczeniu towaru przez przewoźnika (sprawdzić nienaruszalność opakowań towaru i w takim przypadku kupujący zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania przewoźnika o tej sytuacji), jak i bezpośrednio po dostarczeniu sprawdzić sam towar i w przypadku, gdyby wykazywał jakiekolwiek oczywiste wady, niezwłocznie zgłosić tę sytuację sprzedającemu (platformie).
   5. W związku z dostarczeniem towaru kupującemu, sprzedający (za pośrednictwem platformy) wystawi kupującemu fakturę, która zostanie wysłana na e-mail kupującego, podany w zamówieniu towaru.
   6. W przypadku, gdy kupujący złożył zamówienie i zawarł umowę kupna poza swoją działalnością gospodarczą, jest traktowany jako konsument i w takim przypadku ma prawo odstąpić od umowy kupna w terminie 14 dni. Nie ma to zastosowania, jeśli sprzedającym jest osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej, o czym kupujący zostanie poinformowany przez platformę przed zrealizowaniem zamówienia.
      
      
      7. W przypadku odstąpienia od umowy zgodnie z poprzednim ustępem, zdaniem pierwszym, służy wydrukowany formularz, który będzie częścią dostarczonego kupującemu towaru. Kupujący w przypadku odstąpienia od umowy niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni wypełni ten formularz i umieści go w pudełku razem z towarem, który zwraca sprzedającemu, a towar wraz z formularzem jest zobowiązany w tym terminie dostarczyć do oddziału przewoźnika, który zapewni zwrot do sprzedającego.
      8. Kupujący jest zobowiązany zwrócić towar, od którego odstąpił od umowy zgodnie z ust. 6, 7 tego artykułu, zdaniem pierwszym, tylko nieuszkodzone, nienoszone, nieuszkodzone i w oryginalnym opakowaniu z całym wyposażeniem (np. wkładki do butów, papier ochronny itp.). W przypadku, gdy zwrócony towar nie spełnia tych kryteriów jakościowych, jest uprawniony odliczyć powstałą szkodę od ceny zakupu lub jej części, którą sprzedający ma wypłacić kupującemu. O tej okoliczności sprzedający (za pośrednictwem platformy) jest zobowiązany poinformować kupującego.
      9. Sprzedający zwróci kupującemu w przypadku odstąpienia kupującego od umowy zapłaconą przez niego cenę zakupu (ewentualnie zmniejszoną o odszkodowanie zgodnie z poprzednim artykułem) bez nieuzasadnionych opóźnień, najpóźniej jednak w ciągu 14 dni od momentu otrzymania towaru z powrotem od sprzedającego.
      10. Sprzedający jest uprawniony do odstąpienia od umowy kupna, jeżeli towar stanie się niedostępny (np. towar został uszkodzony na magazynie) lub dojdzie do wyprzedania konkretnego towaru. W takim przypadku niezwłocznie informuje kupującego o odstąpieniu od umowy i w terminie 10 dni od powiadomienia o odstąpieniu od umowy zwraca kupującemu zapłacone przez niego środki finansowe na rachunek bankowy.
      11. Platforma w imieniu sprzedającego zobowiązuje się dostarczyć zamówiony towar w ramach konkretnych krajów Europy jak najszybciej będzie to możliwe, lecz nie później niż w ciągu 10 dni.
      
      

      Prawa z tytułu wadliwego wykonania, reklamacje i pozasądowe rozstrzyganie sporów

      1. Sprzedawca odpowiada kupującemu za stan towaru w ten sposób, że dostarczony towar nie posiada wad.
      2. Sprzedawca odpowiada kupującemu, że rzecz w chwili odbioru nie posiada wad. W szczególności sprzedawca odpowiada kupującemu, że w chwili, gdy kupujący rzecz odbierał, ◦ towar posiada właściwości, które strony uzgodniły, a w braku uzgodnienia, takie właściwości, które sprzedawca lub producent opisał lub których kupujący oczekiwał ze względu na charakter towaru i na podstawie reklamy przez nich przeprowadzonej, ◦ towar nadaje się do celu, jaki dla jego użycia podał sprzedawca, lub do jakiego rzecz tego rodzaju jest zwykle używana, ◦ towar odpowiada jakością lub wykonaniem uzgodnionemu wzorcowi lub modelowi, jeśli jakość lub wykonanie zostały określone zgodnie z uzgodnionym wzorem lub modelem, ◦ towar jest w odpowiedniej ilości, miarze lub wadze, i ◦ rzecz spełnia wymagania przepisów prawa.
      3. W przypadku, gdy wada ujawni się w ciągu sześciu miesięcy od odbioru towaru przez kupującego, uważa się, że towar był wadliwy już w chwili odbioru. Kupujący jest uprawniony do złożenia reklamacji wady, która pojawi się u towaru w ciągu dwunastu miesięcy od odbioru. Przepis ten nie znajduje zastosowania w przypadku towaru sprzedawanego po niższej cenie, dla której uzgodniono niższą cenę, na zużycie towaru spowodowane jego zwykłym użytkowaniem, na wadę odpowiadającą stopniu używania lub zużycia, jakie towar miał przy odbiorze przez kupującego, lub wynika to z charakteru towaru, przy czym kupujący jest świadomy wyżej wymienionych okoliczności.
      4. W sytuacji, gdy w towarze pojawi się wada, kupujący wybiera sposób rozwiązania reklamacji, który następnie niezwłocznie przekazuje sprzedawcy i może w zależności od charakteru rzeczy (o ile będzie to możliwe): ◦ zażądać naprawy towaru, ◦ zażądać odpowiedniej obniżki ceny zakupu, ◦ odstąpić od umowy kupna-sprzedaży.
      5. Kupujący w nawiązaniu do poprzedniego akapitu wyraźnie oświadcza, że ze względu na unikatowość oferty platformy, gdzie towary oferują indywidualni sprzedawcy zazwyczaj w pojedynczych sztukach limitowanych edycji, nie jest możliwe żądanie wymiany towaru na nowy, i dlatego zobowiązuje się wybrać inną z opcji wymienionych w poprzednim akapicie.

       

      Kupujący w nawiązaniu do ust. 4 i 5 niniejszego artykułu przyjmuje do wiadomości, że w przypadku zainteresowania innym towarem, ze względu na wielu sprzedawców w ramach jednej platformy, kwota zapłacona za już zwrócony towar nie może być zaliczona na inny towar i że w takim przypadku niezbędne jest, aby kupujący odstąpił od umowy i zamówił inny towar, w ramach którego zostanie zawarta nowa umowa kupna. 7. Kupujący zobowiązuje się, że towar zgłoszony do reklamacji zostanie przekazany w stanie kompletnym, wolnym od wszelkich zabrudzeń i higienicznie bezpieczny. W przeciwnym razie sprzedawca może odmówić przyjęcia reklamacji.

      8. Kupujący wyraźnie przyjmuje do wiadomości, że wadą towaru jest brak towaru, który ogranicza lub uniemożliwia jego dalsze używanie, chyba że przyczyną tego stanu jest zużycie towaru wynikające z normalnego użytkowania, umyślne lub nieumyślne uszkodzenie oraz zaniedbanie podstawowych zasad konserwacji, przy czym w tym kontekście przyjmuje do wiadomości, że reklamacja nie dotyczy zmian wyglądu i funkcji towaru oraz jego części, spowodowanych zużyciem towaru wynikającym z normalnego użytkowania, umyślnym lub nieumyślnym uszkodzeniem i zaniedbaniem podstawowych zasad konserwacji, ani wad, które nie zostały zgłoszone natychmiast po ich stwierdzeniu bez nieuzasadnionej zwłoki, dalej reklamacja nie dotyczy zużycia spowodowanego niewłaściwym doborem i używaniem, uszkodzeń towaru spowodowanych działaniem olejów, oleju napędowego, benzyny i innych nieodpowiednich i agresywnych substancji, tak samo jak uszkodzeń po praniu towaru w pralce, co może prowadzić do uszkodzenia konkretnych części towaru oraz samego towaru jako całości i w końcu do nieodwracalnych degradacji niektórych użytych materiałów.
      9. Sprzedawca zobowiązuje się pisemnie poinformować kupującego o wyniku reklamacji, w szczególności drogą elektroniczną.
      10. W przypadku skargi lub pytania kupujący kontaktuje się bezpośrednio z platformą, która w relacji sprzedawca/kupujący występuje jako przedstawiciel sprzedającego i przejmuje na siebie zobowiązania dotyczące obsługi klienta i rozpatrywania roszczeń z tytułu wadliwego wykonania.
      11. Do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich wynikających z umowy kupna-sprzedaży jest właściwa Czeska Inspekcja Handlowa, z siedzibą Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, identyfikator podatkowy: 00020869, strona internetowa: https://adr.coi.cz/cs.
      12. Platformę do rozstrzygania sporów online na stronie http://ec.europa.eu/consumers/odr można wykorzystać do rozwiązywania sporów wynikających z umowy kupna-sprzedaży między sprzedawcą a kupującym.
      13. Europejskie Centrum Konsumenckie Republika Czeska, z siedzibą Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, strona internetowa: http://www.evropskyspotrebitel.cz jest punktem kontaktowym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 roku w sprawie rozwiązywania sporów konsumenckich online i zmianie rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 oraz dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie rozwiązywania sporów konsumenckich online).

      VI. Postanowienia końcowe

      1. Prawem właściwym dla oceny stosunków między sprzedającym (reprezentowanym przez operatora) a kupującym, ze względu na siedzibę operatora, jest prawo Republiki Czeskiej, przy czym właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów jest miejscowo i rzeczowo właściwy czeski sąd zgodnie z siedzibą operatora, co kupujący przyjmuje z wyraźną zgodą na warunki handlowe.
      2. W przypadku, gdy sprzedającym jest bezpośrednio operator, postępuje się zgodnie z powyższymi postanowieniami, z tą różnicą, że operator w roli sprzedającego nie jest reprezentowany przez nikogo w swoich działaniach prawnych.
      3. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży wchodzą w życie i stają się skuteczne od dnia 1.7.2023, zastępując w całości wszystkie poprzednie Ogólne Warunki Sprzedaży.

      W Šestajovicach, dnia 26.6.2023 TheBeast.cz KRABS COMPANY s.r.o.